MLPCARE

Liv Hospital Vadistanbul Hastanemizde görevlendirilmek üzere; "Misafir Hizmetleri Ekip Lideri" ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır. 

Genel Nitelikler 

• En az 2 Hasta Hizmetleri Ekip Lideri pozisyonunda deneyim, 
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen, 
• Sağlık sektöründe deneyim sahibi, 
• Hasta memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip, 
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri, 
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği, 
• Takım çalışmasına yatkın ve liderlik becerileri gelişmiş, 
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
•  Rol ve Sorumluluklar 
• Hasta hizmetleri ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek, 
• Hasta memnuniyetini artırmak için süreçleri sürekli olarak iyileştirmek, 
• Ekibin performansını izlemek ve geliştirmek için geri bildirim sağlamak, 
• Hasta şikayetlerini ve taleplerini etkin bir şekilde ele almak ve çözüm üretmek, 
• Hizmet kalitesini artırmak için ekip içi eğitim ve gelişim programları düzenlemek, 
• Raporlama ve analiz yaparak, hizmet süreçlerini optimize etmek, 
• Ekip Yönetimi, İş Koordinasyonu, Misafir Odaklı Yaklaşım, Etkili İletişim, Problem Çözme, Zaman Yönetimi, Diksiyon, Esnek Çalışma, Sorumluluk Sahibi, Raporlama yeteneklerini etkin bir şekilde kullanmak, 
• Hasta hizmetleri süreçlerinde yenilikçi çözümler geliştirmek ve uygulamak.

Başvuru için: ISU Network