MLPCARE

VM Medical Park Kocaeli hastanemizde görevlendirmek üzere; ''Ayaktan Misafir Hizmetleri Yetkilisi'' pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

 Başvuru Kriterleri

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Anlaşmalı Kurumlar ve özel sağlık sigortalı hasta süreçlerine hâkim,
• Hasta kayıt, kabul, faturalandırma süreçlerinde tecrübe sahibi,
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı bir anlayışa sahip,
• Ekip çalışmasına yatkın, İletişim yönü güçlü,
• Aktif ve tam zamanlı çalışabilecek,
• Dinamik bir çalışma ortamının gerektirdiği temel esnekliğe sahip,
• İlk 3 ay İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı kapsamında görev yapabilecek,
• Kocaeli’nde ikamet eden veya edebilecek olan,

İş Tanımı

• Hastaneye başvuran ayaktan hastaların kayıt ve kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
• Hasta ve hasta yakınlarına gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve yönlendirmek,
• Hasta kayıt süreçlerini ilgili prosedürlere uygun şekilde yürütmek,
• Özel sağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve anlaşmalı kurum süreçlerini takip etmek,
• Hasta işlemlerine ilişkin faturalandırma süreçlerine destek olmak,
• Hasta memnuniyetini gözeterek hizmet süreçlerini yürütmek,
• İlgili birimlerle koordineli çalışarak hasta işlemlerinin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasını sağlamak,
• Hasta talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Görev alanı kapsamında kurum prosedürleri ve kalite standartlarına uygun çalışmak.